在我们周边,连锁产品品牌既有超级巨无霸肯德基、麦当劳、沃尔玛、迪卡侬等这样的全球性连锁产业,也有登陆资本市场不久的周黑鸭、绝味、喜茶等等这样的休闲网红连锁产业,更有在朋友圈内轮番轰炸的微商个人网络代理单品连锁。连锁产业也从线下实体逐步向线上电商加盟在转变,但不管连锁产业趋势如何,如何做好连锁产业品牌,让你的连锁产业品牌具备加盟价值在连锁领域内是一个永恒的探索话题。
品牌策划设计整合精品案例,与您一起从连锁产业业务逻辑来分析如何让连锁产业拓客、锁客、裂变?
连锁产业的业务逻辑是什么?连锁品牌+连锁产品+销售渠道,这三大要素是一个连锁企业的主要支撑点,三者之间相互关联,相互支撑。
1. 如何打造连锁产业的品牌调性?
一个强有力的品牌打造,其核心内容是品牌定位。品牌定位决定消费者为什么要购买你的产品,所以品牌定位就是给到消费者一个选择理由,连锁产业品牌的定位决承载着拓客的需求,给到消费者心中我们品牌独一无二,与众不同。一般发展强势的连锁产业品牌具备哪些特性:
聚焦单个品牌。在连锁企业的发展过程中,很多的连锁企业因为业务的拓展和资本的注入或是在第一品牌发展过程中遇到瓶颈,便会开发多个品牌,这是一种错误的决策。对于一个消费者而言选择项太多,便不知道如何选择,企业亦是如此,这种多品牌发展的趋势让企业猴子摘苞米,力不从心。所以连锁企业品牌在发展过程中一定要聚焦单一品牌,将单一品牌做到极致。
定位简单清晰。在打造连锁产业品牌调性时要简单清晰,让消费者知道你的企业、产品是做什么的?你与其他企业、产品有何不同?你能为消费者带来什么?
对于源客户的维护。一个连锁产业的发展一定是先具有一批源客户的支持,才给到你去做连锁经营的自信和勇气。源客户对于连锁企业来说以一种自带品牌传播的活体广告牌,通过源客户很轻易的将会形成品牌口碑效应。
2. 如何让你的产品留住客户?
随着社会生产力空前的提升,我们正在处于一个物质泛滥的时代,各种各样产品每天都充斥在你的周边,我们作为消费者要考虑的不是这个产品怎么样才能满足我的需求,能够满足我的需求已经不是消费者要考虑的问题,更不是企业要考虑的问题了,因为能满足消费者的产品太多了。企业要考虑的是消费者为什么会选择你的产品,你的产品凭什么能够留住消费者?
产品的标准化程度要高。产品的标准化程度直接决定了收银的效率、人工成本、可复制性以及外卖的效率。怎么样才是产品标准化?最好的标准化就是呈现给顾客的产品已经是最终形态,无需顾客再进行挑选,直接就可以收银结账。
产品的定价要偏高。在正常的思维角度来说,产品定价不是越低越容易销售吗?这已经不适应于现代的消费习惯了。第一,连锁企业的产品定价偏高才能够为企业带来足够的成本去打造产业品牌,才能抓住客户的眼球,让他们消费产品;第二,消费升级趋势,当下的消费水平提高,消费者的消费需求已经不仅仅满足于物质上的消费,更注重于精神上的消费,适应消费升级趋势才能带来客户。
精选优良产品。连锁产业的产品线一直都不是越丰富就越容易大卖,提供给消费者越多的选择,则会造成消费者越多的消费困扰,我到底该买哪个?这件和那件区别不大,为什么价格不一样?等等一系列的问号刻在消费者的脑门上,最终造成客户的流失。连锁企业要做的是替客户精选优良产品,不给客户选择的困扰,提高客户购买效率,才能够留住客户。
3. 如何打造连锁产业品牌渠道,实现产业快速裂变?
渠道就是指“到哪里去开店?”,适合连锁模式开店的业态主要有:交通枢纽(高铁、机场、高速公路等)、购物中心(万达、银泰等)、小型商业综合体(以大卖场为核心、周边有小区)、商务综合体(写字楼聚集的地方)、医院、景区、教育机构、步行街、街边店。
不同的业态人流量不同、消费习惯也不同,没有统一的标准。每个连锁模式都需要探索出“最适合自己开店的几个业态”,找到了适合自己开店的业态情况下单店的盈利模式才能成立,这样才能为未来的快速复制打下基础。
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